работа с клиентами

Описание книги Перед Вами – блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником, легендарным российским бизнес-тренером Дмитрием Норкой. Современный продавец нуждается в Силе почти как заправский джедай из фильма «Звездные войны». Книга «Скажи мне «Да»...

Описание книги Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит? Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным...

Описание книги «Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» – клиент может сказать свое «НЕТ» продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов...

Описание книги Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать...

Описание книги Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать...

Автор онлайн интенсива Юлия Калинина. Эксперт высокого уровня! От автора: Эксперт по созданию и упаковке обучающих программ, бизнес-тренер, канд. филологических наук СЕО Академии «Мир экспертов» Помогаю экспертам при создании, упаковке и продаже дорогих обучающих программ В офлайн больше 15...

О книге: Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой буквы, четырежды признанный лучшим в профессии. Он уверен, что бизнес – это четкая система, подобная человеческому организму. Как кровообращение обеспечивает нормальную жизнедеятельность человеческого организма, так поступление денег...

Вы научитесь: Возвращать ушедших клиентов; Продавать недвижимость без рекламы; Усиливать потребность в покупке недвижимости и услуг; Проявлять заботу о будущих клиентах; Утеплять лояльность к вашим услугам; Формировать доверие к вам, как к агенту-эксперту Состав Презентация-методичка в PDF...

Как эффективно реанимировать базу клиентов? Что им говорить и как сделать клиентов лояльными, побудить их совершать повторные покупки и повысить средний чек? Онлайн-интенсив поможет всем, у кого есть клиентская база (те, кто покупал у вас ранее или оставлял контакты, но ещё не купил). По итогу...

Эта книга не только для тех, кто планирует работать в сфере доставки готовой еды или уже занимается этим бизнесом и ищет возможности для улучшения результатов. Здесь собран почти двадцати летний опыт работы в индустрии общественного питания, который будет полезен всем причастным к ресторанному...

Описание книги: Хотите узнать, как продать или купить бизнес самостоятельно и не платить никому комиссию? Почему продавцы продают прибыльный бизнес и доходную недвижимость? Реально ли купить что-то действительно прибыльное, статусное, безопасное и стабильно приносящее доход? В этой книге —...

Описание книги Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто...

В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer experience, CX). Руководители-стратеги давно перестали считать потребителей просто...

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере...

Кому подойдет этот курс Новичкам Курс поможет освоить востребованную профессию, научиться взаимодействовать с блогерами и клиентами, планировать и управлять рекламными кампаниями SMM-специалистам Курс поможет расширить понимание интернет-рекламы, изучить новую целевую аудиторию и новый...

Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов – настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка – система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации, с помощью которых можно подтолкнуть человека...

На успешность деятельности любого бизнеса, безусловно, влияет целый ряд моментов, начиная от квалифицированности сотрудников и организованности бизнес-процессов, заканчивая надёжными партнёрами и поставщиками, но самым главным фактором в любом бизнесе всегда является его конечный потребитель –...

КОМУ ПОДОЙДЁТ? ЖЕЛАЮЩИМ ОСВОИТЬ ОНЛАЙН ПРОФЕССИЮ С НУЛЯ ПРАКТИКУЮЩИМ ДИЗАЙНЕРАМ В НАЙМЕ ПРАКТИКУЮЩИМ ДИЗАЙНЕРАМ ПРОЙДЯ ОБУЧЕНИЕ ТЫ СМОЖЕШЬ Освоиться в главных графических программах, полноценно работать над проектами Упаковать продающее портфолио Выйти на новые площадки заработка...

КОМУ ПОДОЙДЁТ? ЖЕЛАЮЩИМ ОСВОИТЬ ОНЛАЙН ПРОФЕССИЮ С НУЛЯ ПРАКТИКУЮЩИМ ДИЗАЙНЕРАМ В НАЙМЕ ПРАКТИКУЮЩИМ ДИЗАЙНЕРАМ ПРОЙДЯ ОБУЧЕНИЕ ТЫ СМОЖЕШЬ Освоиться в главных графических программах, полноценно работать над проектами Упаковать продающее портфолио Выйти на новые площадки заработка...

КОМУ ПОДОЙДЁТ? ЖЕЛАЮЩИМ ОСВОИТЬ ОНЛАЙН ПРОФЕССИЮ С НУЛЯ ПРАКТИКУЮЩИМ ДИЗАЙНЕРАМ В НАЙМЕ ПРАКТИКУЮЩИМ ДИЗАЙНЕРАМ ПРОЙДЯ ОБУЧЕНИЕ ТЫ СМОЖЕШЬ Освоиться в главных графических программах, полноценно работать над проектами Упаковать продающее портфолио Выйти на новые площадки заработка...